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退貨退款條例

1. 退貨期限:
客戶在收到產品後的30天內可以申請退貨。超過此期限的申請將不予受理。

2. 退貨條件:
產品必須保持原包裝,未經使用,且附帶所有標籤和配件。
定制產品如無品質問題,則不接受退貨。若因產品瑕疵或錯誤(如錯誤印刷或發貨錯誤),客戶可申請退貨。

3. 退款流程:
客戶需聯絡客服部門,提供訂單號及退貨原因。
收到退貨後,我們將在7個工作日內進行檢查,確認符合退貨條件後,將全額退款至客戶原支付方式。

4. 運費負擔:
若因產品瑕疵或錯誤導致退貨,運費由公司承擔;如客戶單純因個人原因退貨,運費則需由客戶自行負擔。

5. 售後服務:
我們提供專業的售後服務,若客戶對產品有任何疑問或需要協助,隨時歡迎聯絡我們的客服團隊。

聯絡方式
如有任何問題或需要進一步的幫助,請隨時聯絡我們的客服部門,我們將竭誠為您服務。